Referencia

Resuelva sus dudas sobre su cuenta en tipsters

Aquí reunimos las preguntas que más nos escriben: desde cómo activar su cuenta hasta cómo retirar soles a su billetera. Si no encuentra su respuesta, el equipo de soporte está disponible por chat en español.

Depósitos con Yape y PlinRetiros a cuenta bancariaVerificación de cuentaAcceso desde el celular
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POR QUÉ CONFIAMOS

Cómo cuidamos su cuenta y sus datos

Cada respuesta en esta sección de preguntas está basada en cómo funciona realmente la plataforma, no en promesas genéricas. Aquí le explicamos los pilares concretos que respaldan su experiencia.

Seguridad con cifrado SSL

Todas las páginas de su cuenta usan cifrado SSL. Sus datos de acceso, depósitos y retiros viajan protegidos en cada sesión, ya sea desde el celular o desde la computadora.

Verificación de identidad clara

Antes de su primer retiro, le pediremos un documento de identidad. El proceso se hace desde la sección de cuenta y el equipo de soporte le guía en español si necesita ayuda.

Pagos locales sin intermediarios

Yape, Plin y PagoEfectivo están integrados directamente. No necesita tarjetas internacionales ni pasos adicionales para mover soles dentro de su cuenta.

Soporte en español peruano

El equipo de atención escribe y habla en español, sin traducciones automáticas. Si su consulta es sobre la Liga 1 o sobre un pago con Interbank, la respuesta llega en su idioma.

tipsters Lo que necesita saber antes de empezar

Lo que necesita saber antes de empezar

Abrir una cuenta en tipsters toma pocos pasos desde su celular. Una vez registrado, puede ingresar dinero vía Yape, Plin o PagoEfectivo directamente desde su aplicación de pagos: abre la app, ingresa el número de cuenta que aparece en la sección de depósitos, confirma con su PIN y el saldo queda reflejado en su billetera. Para retirar, el proceso parte de la

misma sección: seleccione el método, ingrese el monto en soles y siga los pasos de verificación que le pediremos. Si accede desde un celular en Piura o desde una computadora en Lima, la sesión se mantiene activa en el dispositivo que elija — no necesita volver a ingresar sus datos cada vez. Cualquier duda sobre su cuenta la puede resolver a través

del chat de soporte, atendido en español.

  • Yape
  • Plin
  • PagoEfectivo
  • BCP
  • Interbank
DATOS DE LA CUENTA

Lo que su cuenta tiene disponible

3
Métodos de pago locales: Yape, Plin y PagoEfectivo
SSL
Cifrado de seguridad en todas las páginas de la cuenta
es-PE
Soporte y plataforma completamente en español peruano
Web + Celular
Acceso continuo desde navegador en celular o computadora
CANALES DE AYUDA

Encuentre ayuda cuando la necesite

Si una respuesta en esta página no cubre su caso exacto, puede contactar al equipo directamente. El soporte está en español y atiende consultas sobre cuenta, pagos y acceso desde el celular.

Equipo en línea

Chat en vivo

Escriba su consulta desde el ícono de chat en la esquina de la pantalla. El equipo responde en español y puede ayudarle con su cuenta, pagos o verificación.

Correo de soporte

Para consultas que requieran documentos, como la verificación de identidad, puede enviar un mensaje al correo de soporte indicado en la sección de ayuda de su cuenta.

Centro de ayuda

Desde su cuenta puede acceder al centro de ayuda, donde encontrará los pasos para depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y los requisitos de retiro.

Preguntas que nos hacen seguido

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia. Si su caso no aparece aquí, use el chat de soporte en español para recibir una respuesta directa sobre su cuenta.

Ingrese a la sección de depósitos en su cuenta, seleccione Yape, copie el número de cuenta que aparece y envíe el monto desde su aplicación Yape. El saldo se refleja en su billetera una vez confirmada la transferencia.

Sí. Tanto Plin como PagoEfectivo están disponibles en la sección de pagos de su cuenta. El proceso es similar al de Yape: seleccione el método, siga los pasos indicados y confirme desde su aplicación.

Los depósitos con Yape y Plin suelen acreditarse en pocos minutos tras la confirmación de la transferencia. Si pasados veinte minutos no ve el saldo, contacte al soporte con el comprobante de pago.

Desde la sección de retiros, seleccione transferencia bancaria con BCP o Interbank, ingrese su número de cuenta y el monto en soles. Si aún no ha verificado su identidad, el sistema le pedirá hacerlo antes de procesar.

La verificación protege su cuenta y es necesaria antes del primer retiro. Suba una foto de su documento de identidad desde la sección correspondiente; el equipo la revisa y le notifica cuando quede aprobada.

Sí. Su sesión funciona desde el navegador de su celular y desde la computadora sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional. El historial de pagos y su saldo están sincronizados en todo momento.
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Preguntas

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.